98-99 / 111
GRI Content Index: Specific Disclosures
СФЕРА
ЗНАЧИМА ТЕМА
СПЕЦИФИЧЕН GRI ИНДИКАТОР
ГЛАВА ОТ
ДОКЛАДА СТРАНИЦА
Ангажираност и
удовлетвореност
на служителите
GRI 103:
Принципи на
управление
2016
103-1
Обяснение на значимата тема и нейните
граници
103-2, 103-3
Принципи на управление и неговите ком-
поненти; Оценка на принципите на упра-
вление
Нашата
компания
18-19
GRI 405:
Разнообразие и
равни възможности
2016
405-1
Разнообразие на управленски екип и слу-
жителите
Представяне
60
GRI 403:
Безопасност и
здраве на работното
място 2018
403-9
Наранявания, свързани с работния процес
Представяне,
Приложения
86, 91, 103
GRI 401:
Обучения и
образование
2016
404-1
Часове обучения на служител за година
Приложения
103
Икономическо
въздействие
върху местни
общности
GRI 103:
Принципи на
управление
2016
103-1
Обяснение на значимата тема и нейните
граници
103-2, 103-3
Принципи на управление и неговите ком-
поненти; Оценка на принципите на упра-
вление
Нашата
компания
20-21
Безопасност
и закрила на
детето
GRI 103:
Принципи на
управление
2016
103-1
Обяснение на значимата тема и нейните
граници
103-2, 103-3
Принципи на управление и неговите ком-
поненти; Оценка на принципите на упра-
вление
Нашата
компания
22-23
Специфичен
индикатор на
Vivacom
Кампании за безопасна работа в интернет
Представяне 59, 63, 77, 88,
89
Обслужване
на клиенти и
качество на
продуктите
GRI 103:
Принципи на
управление
2016
103-1
Обяснение на значимата тема и нейните
граници
103-2, 103-3
Принципи на управление и неговите ком-
поненти; Оценка на принципите на упра-
вление
Нашата
компания
18-19
Специфични
индикатори на
Vivacom
Коефициент на пропуснати повиквания
Представяне
75
Средно време за чакане на опашка
Представяне
75
Фактор за ниво на обслужване
Представяне
75
СФЕРА
ЗНАЧИМА ТЕМА
СПЕЦИФИЧЕН GRI ИНДИКАТОР
ГЛАВА ОТ
ДОКЛАДА СТРАНИЦА
Доходност и
ефективност
GRI 103:
Принципи на
управление
2016
103-1
Обяснение на значимата тема и нейните
граници
103-2, 103-3
Принципи на управление и неговите ком-
поненти; Оценка на принципите на упра-
вление
Нашата
компания
18-21
GRI 201:
Икономически
резултати
2016
201-1
Генерирана и разпределена пряка икономи-
ческа стойност
Стратегия,
създаване и
разпределяне
на стойност,
Приложения
34, 35, 102
Енергийна
ефективност
и въглеродни
емисии
GRI 103:
Принципи на
управление
2016
103-1
Обяснение на значимата тема и нейните
граници
103-2, 103-3
Принципи на управление и неговите ком-
поненти; Оценка на принципите на упра-
вление
Нашата
компания
22-23
GRI 302:
Енергия
2016
302-1
Потребление на енергия в организацията
Представяне,
Приложения
56, 102
Иновации и
дигитализация
GRI 103:
Принципи на
управление
2016
103-1
Обяснение на значимата тема и нейните
граници
103-2, 103-3
Принципи на управление и неговите ком-
поненти; Оценка на принципите на упра-
вление
Нашата
компания,
Представяне
20-21, 66-71
Етична
конкуренция
GRI 103:
Принципи на
управление
2016
103-1
Обяснение на значимата тема и нейните
граници
103-2, 103-3
Принципи на управление и неговите ком-
поненти; Оценка на принципите на упра-
вление
Нашата
компания
22-23
Специфичен
индикатор на
Vivacom
Механизъм за проследяване на спазването
на нормите на Етичния кодекс или за
неетично бизнес поведение
Корпоративно
управление и
спазване на
законодател-
ството
44-45
Обществено
здраве,
безопасни
услуги и
продукти
GRI 103:
Принципи на
управление
2016
103-1
Обяснение на значимата тема и нейните
граници
103-2, 103-3
Принципи на управление и неговите ком-
поненти; Оценка на принципите на упра-
вление
Нашата
компания
22-23
ГОДИШЕНДОКЛАД
2018
ИНТЕГРИРАН
5. ПРИЛОЖЕНИЯ
98
99