IR_vivacom_2018-bg-01

Водещата ни позиция като доставчик на напълно

интегрирани телекомуникационни услуги е продик-

тувана от нашите възможности и конкурентни пре-

димства, постигнати чрез оценка на стратегическите

възможности в една много динамична оперативна

среда. За да поддържаме своето конкурентно пре-

димство, ние анализираме възможностите и предиз-

викателствата, пазарните тенденции и очакванията

на заинтересованите страни.

Разглеждаме нашето стратегическо развитие като

изградено върху четири стратегически стълба, дораз-

вити в мерки и цели, които считаме, че ще ни дадат

възможност да разширим и засилим портфолиото си

от продукти и услуги, да утвърдим основните си ком-

петенции, да повишим ефективността си и да се въз-

ползваме от възможностите за растеж.

2.1.

Стратегически акценти

2. СТРАТЕГИЯ, СЪЗДАВАНЕ И

РАЗПРЕДЕЛЯНЕ НА СТОЙНОСТ

Засилване на основните компетен-

ции и търсене на нови възможности

Вярваме, че можем да засилим па-

зарното си присъствие през след-

ващите години, като продължим

да предлагаме продукти и услуги,

които са атрактивни за клиентите. В

допълнение очакваме, че позицио-

нирането ни като единствен напъл-

но интегриран телекомуникацио-

нен оператор в България, с развита

мрежа в национален мащаб, ще ни

даде възможност да се възползваме

в по-голяма степен от възникващи-

те възможности.

Инвестиции в мрежата с цел капита-

лизиране върху търсенето на висо-

кокачествени услуги

Разполагаме с мрежова инфраструк-

тура, развита в национален мащаб,

и имаме планове за по-нататъшно

развитие на нашите мрежи, за да от-

говорим на нарастващото търсене на

услуги, свързани с преноса на данни.

Вярваме, че предоставяме усъвър-

шенствано качество на мобилните

и фиксирани мрежи и възнамерява-

ме да затвърдим тази позиция, като

продължим да разширяваме обхва-

та и надеждността на нашата мобил-

на мрежа и продължим с целевите

инвестиции за разгръщане на оптич-

ната ни мрежа.

• Своевременно въвеждане на

нови технологии и продукти,

свързани с живота на хората

• Засилване на дигитализа-

цията чрез използването на

иновативни форми, автомати-

зация на самообслужването и

възможностите на универсал-

ните канали

• Проучване на нови възмож-

ности за продажби, базиращи

се на доверието на клиента,

висококачествена доставка и

изпълнение

• Поддържане на най-добрата

от класа си мобилна мрежа за

доставянето на несравнимо

клиентско изживяване

• Продължаване с въвеждане-

то на високоскоростни фикси-

рани широколентови решения:

- нови домакинства с

достъп до оптична мрежа

- VDSL технология като

част от оптимизацията на мед-

ната мрежа

• Потребителски интерфейс за

IPTV от ново поколение

• Проучване на възможности

за придобиване на допълни-

телни честоти за мобилни ус-

луги

Идентифициране и въвеждане на

мерки за оптимизиране на разхо-

дите с цел повишаване на ефектив-

ността

Стремим се да увеличим максимал-

но ефективността си чрез контро-

лиране на оперативните разходи в

рамките на нашия бизнес посред-

ством редица мерки, като например

добавената стойност от обединява-

нето на нашите оперативни ИТ плат-

форми, намаляването на разходите

ни за модернизиране и поддръжка,

контрол на разходите за привличане

на абонати. Целта ни е да постигнем

висока пазарна ефективност чрез

усъвършенствани процеси, услуги и

ангажираност.

• Намаляване на TCO на мобил-

ната мрежа

• Ясни, ефективни, разписани

и прилагани процеси и проце-

дури

• Преминаване към по-енер-

гийно ефективни технологии

• Проучване на възможности

за споделяне мрежи

• Оптимизиране обема на услу-

гите, предоставяни чрез медни

кабели, с миграция към реше-

ния от следващо поколение

Залагане на силните страни на всяка

продуктова линия и капитализира-

не върху пакетни предложения от

услуги

Плановете ни са непрекъснато да

се възползваме от растежа при мо-

билните услуги, фиксирания широ-

колентов достъп и платените теле-

визионни канали в нашия бизнес,

да капитализираме върху възмож-

ността за предлагане на пакетни

предложения и да намаляваме те-

кучеството на частни и корпоратив-

ни клиенти. Очакваме по-голямо

търсене на пакетни предложения

и затова планираме да привлечем

клиенти, като продължаваме да ги

усъвършенстваме и предлагаме на

пазара.

• Фокус върху неограничени

гласови тарифи, конкурентен

пренос на данни с високи ско-

рости, диференцирани офер-

ти за телевизия и убедително

запазване на клиенти чрез ат-

рактивни пакетни възможнос-

ти

• Комбинирани и допълнител-

ни за създаване на добавена

стойност за клиентите

• Таргетиране на по-голям па-

зарен дял с най-добрата мре-

жа, най-добрите оферти и уни-

кални пакетни предложения

• Лидерство при фиксирания

широколентов достъп и допъл-

нително увеличаване на оп-

тичното покритие

• Таргетиране на #2 позиция

при платената телевизия с

усъвършенствани IPTV и DTH

платформи

СТРАТЕГИЧЕСКИ

МЕРКИ

СТРАТЕГИЧЕСКИ

МЕРКИ

СТРАТЕГИЧЕСКИ

МЕРКИ

СТРАТЕГИЧЕСКИ

МЕРКИ

КЛЮЧОВИ СТРАТЕГИЧЕСКИ

СТЪЛБОВЕ

КЛЮЧОВИ СТРАТЕГИЧЕСКИ

СТЪЛБОВЕ

КЛЮЧОВИ СТРАТЕГИЧЕСКИ

СТЪЛБОВЕ

КЛЮЧОВИ СТРАТЕГИЧЕСКИ

СТЪЛБОВЕ

ГОДИШЕНДОКЛАД

2018

ИНТЕГРИРАН