Добре дошли
в нашето семейство

Погрижихме се веднага да получите:

От 25 ноември 2024 г. към всяка телевизионна услуга напълно безплатно ще можете да се възползвате от:

• Мобилно приложение EON TV, за да гледате на живо всички Ваши любими телевизионни канали, по всяко време и навсякъде*. Следвайте стъпките на vivacom.bg/tv/eon-app и свалете безплатно EON TV на Вашето мобилно устройство или гледайте директно онлайн на eon.tv/login.

• Ще Ви предоставим напълно безплатно и приложението EON Smart TV*, което можете да използвате, в случай че разполагате със смарт телевизор. Списък със съвместими устройства можете да откриете на vivacom.bg/bg/eon/ustrojstva.

• Възможност да използвате My Vivacom - клиентския портал на Vivacom на www.my.vivacom.bg, където запазваме текущите функционалности за управление на услугите Ви, както до сега.

*Предоствя се безплатно до промяна на текущия план/услуга

Запазваме Вашите услуги:

• Условията и цените на ползваните от Вас услуги ще се запазят без промяна.

• Всички извършени предварителни плащания за бъдещи периоди за Вашите услуги се запазват.

• Клиентският портал online.bulsatcom.bg/bs-portal/login ще продължи да бъде достъпен за използване до 22 ноември 2024 г. След тази дата управлявайте услугите си чрез портала My Vivacom.

• Достъпите за гледане на ТВ съдържание онлайн остават активни на следните адреси:
  
  Гледай онлайн b-box Гледай онлайн b-box Гледай онлайн iptv Гледай онлайн iptv

Важно е да се запознаете с каналите за плащания:

• До 22 ноември 2024 г. можете да използвате всички текущи канали и условия за плащане.

• На 23 и 24 ноември 2024 г. плащания няма да бъдат приемани през нито един от каналите за плащания - онлайн, физически офиси или партньорска мрежа;

• От 25 ноември 2024 г. възстановяваме плащанията през следните канали:

  • Физическите офиси на Vivacom в цялата страна

  • Партньорската мрежа - Easypay, Български пощи

  • Онлайн чрез My Vivacom или FastPay;

  • По банков път за клиентите с ePay регистрация.

• Имайте предвид, че банкови плащания чрез превод по IBAN вече няма да бъдат приемани.

• За Вас ще бъде издаден нов клиентски номер от Vivacom, чрез който ще извършвате плащания. Mожете да го научите след 25 ноември 2024 г. по някой от следните начини:

  • Чрез нашето автоматично меню (опция 4) на някой от текущите номера за обслужване: *4800, 02 411 9000, 032 549 000, 056 971 000, 042 937 200, +359 42 93 72 00;

• В удобен за Вас магазин на Vivacom.