EON BIZ Smart TV

Често задавани въпроси

• Правила и условия
  • • EON BIZ Smart TV е телевизионна услугата, валидна за бизнес клиенти при сключване на 12 или 24-мес. договор.
  • • Услугата е с включени ТВ канали с уредени права за публично излъчване.
  • • Цената е индивидуална и се определя на брой екран.
  • • Правата за публично излъчване са уредени с доставчиците на телевизионно съдържание единствено по отношение на посочените в приложение към договора програми, за които това е изрично отбелязано. Клиентът трябва да уреди за своя сметка правата за публично изпълнение на аудио-визуалните произведения, включени в останалите телевизионни програми, със съответните организации за колективно управление на права на територията на Република България - ОКУП. Договарянето с тези организации се извършва от лицето, което управлява съответния хотел, болница, ресторант или друго публично място. Правата за музикалното съдържание се заплащат от клиента отделно към организациите Профон и Музикаутор.
• Необходима ли е допълнителна телевизионна инфраструктура, за да използвам услугата EON BIZ Smart TV?

  Не. През EON Smart TV приложение, услугата работи директно на Smart телевизор и не изисква външни устройства или кабелна инсталация. Необходимо е единствено наличието на интернет свързаност до Smart телевизора (LAN или Wi-Fi мрежа).

• Как се инсталира EON Smart TV приложението?

  Инсталацията е бърза и лесна – директно през интерфейса на съвместим Smart телевизор. Няма нужда от допълнителни приемници (EON Smart бокс), окабеляване или сложно конфигуриране.

• Как може да се използва услугата EON BIZ Smart TV, ако телевизорите в обекта не са "смарт"?

  Няма проблем – ако телевизорите в обекта (хотел, болница, къща за гости и др.) не са смарт, услугата може да се използва чрез допълнителните приемници EON Smart бокс, които осигуряваме. Те се свързват лесно към всеки стандартен телевизор и позволяват достъп до цялото ТВ съдържание, което предлагаме. Наш технически екип ще съдейства с всичко необходимо за инсталацията и настройката.

• Какво съдържание предлага EON BIZ Smart TV?

  Услугата предоставя богат избор от телевизионни канали с високо качество на картината, включително български и международни програми, разнообразно ТВ съдържание за всеки вкус: музика, филми, новини, детски, спорт и мода. Всичко това е с осигурени права за публично излъчване, подходящи за хотелска и бизнес среда.

• Има ли възможност за гледане на пропуснати предавания?

  Да. Благодарение на интерактивните функции, потребителите имат опция ТВ съдържание до 7 дни назад. Това позволява да се гледат пропуснати предавания, в удобно за потребителите време.

• За какви обекти е подходяща ТВ услугата?
  • • EON BIZ Smart TV е гъвкаво ТВ решение, създадено както за малки бутикови хотели, така и за големи хотели и хотелски комплекси. Подходящо е също така за болници, частни и държавни клиники, както и за други институции като социални заведения, офиси и административни сгради.
  • • Идеалното ТВ решението за създаване на уют и настроение за всяко място и всеки кът. Използва се както за общи, споделени пространства като фоайета, барове и ресторанти, така и за частни, индивидуални пространства като хотелски стаи.
  • • Възможност за централизирано управление и персонализация чрез EON портал за управление на услугата.
• Какви са техническите изисквания към мрежата за използване на услугата EON BIZ Smart TV?

  За да се гарантира безпроблемна и стабилна работа на приложението, особено в обекти с множество телевизори (крайни точки), е необходимо:

  • • Стабилна интернет връзка през вградена Wi-Fi или LAN мрежа;
  • • Минимална скорост на интернет връзката: 10 Mbps стабилна скорост (download) на всяко отделно устройство (телевизор). Спазването на тези изисквания осигурява високо качество на картината и безпроблемна работа на всички интерактивни функции.
• От какво зависи качеството на работа на приложението?

  За да се гарантира отлично потребителско изживяване, качеството на работа на EON BIZ Smart TV зависи от няколко ключови фактора:

  • • Операционната система и производителността на телевизора;
  • • Стабилна интернет връзка – препоръчваме минимум 10 Mbps на устройство за безпроблемно стриймване;
  • • Натоварване на локалната мрежа - голям брой свързани устройства или интензивно използване на интернет може да повлияе на качеството.

  За оптимално качество на картината и безпроблемно изживяване препоръчваме използването на поддържани устройства от списъка. При използване на по-стари модели телевизори или при слаба интернет връзка е възможно временно понижение в качеството на услугата, което е извън контрола на оператора.