1. Актуализация на софтуера на телефона
За да се използва услугата VoLTE, е необходимо смартфонът да получи ъпдейт до съответната версия:
⬤ За Realme C3 - RMX2020EU_11_A.54
⬤ За Realme C21 - RMX3201EU_11.A.40_202107250033
⬤ За Realme C31 - RMX3501_11.A.34
⬤ За Realme C35 - RMX3511_11.A.34
![screen](/web/files/richeditor/volte/realme-1.png)
От първоначалното меню е нужно да се слайдне от горната част на телефона надолу и да се избере настройки
![стрелка](/web/files/richeditor/products/google-play/next.png)
![screen](/web/files/richeditor/volte/realme-2.png)
След това трябва да се избере Всичко за телефона
![стрелка](/web/files/richeditor/products/google-play/next.png)
![screen](/web/files/richeditor/volte/realme-3.png)
Ако версията не съвпада, клиентът е нужно да провери за ъпдейт (Software Update).
![screen](/web/files/richeditor/volte/realme-4.png)
От първоначалното меню на настройките е нужно да изберете Сим карта и мобилни данни
![стрелка](/web/files/richeditor/products/google-play/next.png)
![screen](/web/files/richeditor/volte/realme-5.png)
Информация за СИМ и настройки
![стрелка](/web/files/richeditor/products/google-play/next.png)
![screen](/web/files/richeditor/volte/realme-6-volte.png)
Бутона за услугата трябва да е активиран.
2. Активиране
-
Изпрати безплатен SMS с текст START на номер 1701
При активиране на услугата е необходимо да се направи рестарт на устройството или да се включи и изключи самолетния режим.
3. Проверка на статус (активна/неактивна VoLTE услуга)
-
Изпрати безплатен SMS с текст CHECK на номер 1701За да проверите дали VoLTE услугата e активна или не изпратете SMS на 1701 с текст CHECK.
4. Спиране
-
Изпрати безплатен SMS с текст STOP на номер 1701
При деактивиране на услугата е необходимо да се направи рестарт на устройството или да се включи и изключи самолетния режим.Моля, имайте предвид, че получаване на SMS отговор от системата отнема около 3-4 минути.
-