Често задавани въпроси - Помощ - Частни клиенти | Vivacom | Най-голямата 5G мрежа в България

Често задавани въпроси

Traffic Unlimited

Планове за мобилен интернет, за да сърфирате на воля, където и да сте, дори и в движение!

	Traffic Unlimited XS	Traffic Unliited S	Traffic Unliited M	Traffic Unliited L	Traffic Unliited XL
Месечна такса	5.00	10.00	20.00	30.00	40.00
Включени MB	неограничени
Включени МВ на максимална скорост	500	750	2.5GB	5GB	15GB
Скорост след изчерпване на включените МВ	128 Kbps	128 Kbps	128 Kbps	128Kbps	128Kbps

Добави

Добави без абонамент +Traffic 500 и вземи допълнителни 500 MB на пълна скорост, в случай че вече си използвал включения обем данни в основния ти план и се нуждаеш от още.

Цена: 5.00 лв.

Основни цени за този план с включен ДДС:
SMS към мобилната мрежа на VIVACOM	0.14 лв на съобщение
SMS от мрежата на VIVACOM към мобилни мрежи към ЕС	0.14 лв на съобщение
SMS към други мобилни оператори	0.14 лв на съобщение
WAP през CSD	0.06 лв на минута

Специални правила и условия:
1) При нова активация, без закупуване на субсидирано устройство, е необходимо да се заплати съответната цена на стартов пакет от 15.00 лв. с ДДС. Предплащането се възстановява във втората фактура, след заплащане в срок на първата фактура, а ако тя е на по-ниска стойност, остатъка от него ще се приспада от следващите фактури, до пълното му възстановяване.
2) Тарифи за данни без възможност за гласови услуги.
3) Трафик на данни се тарифира на 1 KB.
4) Включените МВ на максимална достижима скорост са: Traffic Unlimited XS - 500 MB, Traffic Unlimited S - 750 MB, Traffic Unlimited M - 2.5 GB, Traffic Unlimited L - 5 GB и Traffic Unlimited XL - 15 GB. След достигане на тези обеми, скоростта се ограничава на 128 Kbps.
5) Неизразходваните включени МВ на максимална скорост не се прехвърлят за следващ месец.
6) За периода от активацията/подписването на договора до датата на първото отчетно число абонатът заплаща пропорционална част от месечния абонамент, съответстваща на броя на дните, в които са му предоставяни услугите. За същия период абонатът ползва съответната пропорционална част от услугите, включени в месечния абонамент. Едномесечните отчетни числа на VIVACOM могат да бъдат на датите 1, 8, 15 и 22.
7) Минималната продължителност на договора е 1 година.
8) За достъп до мобилен интернет се предлагат само краен набор от динамично-разпределяни IP адреси.
9) Първоначално определената финансова граница на потребление за VIVACOM Traffic Unlimited XS/S/M/L/XL е 30 лв. При промяна на абонаментния план към такъв с по-високи параметри, определената финансова граница на потребление се променя съгласно ценовата листа на VIVACOM, като същата ще е съобразена с границата на новоизбрания план.
11) Максимална скорост на пренос на данните в 3G мрежата на VIVACOM: при download - 42 Mbps, при upload - 5.74 Mbps; Максимална скорост на пренос на данните в 2G мрежата на VIVACOM: при download - 236.8 Kbps, при upload - 118.4 Kbps. Скоростта до 42 Мbps е достижима за тарифни планове Traffic Unlimited M, L и XL при използване на съвместим 3G USB модем, таблет или смартфон.

Специални правила и условия за +Traffic 500:
1) Допълнителния пакет е валиден за нови и съществуващи абонати на тарифни планове с неограничен мобилен интернет или допълнителен пакет за неограничен мобилен интернет, с изключения на Net&Call тарифите.
2) Условията на допълнителния пакет зависят от тарифния план, съгласно таблицата по-горе.
3) Цената на пакет e 5.00 лв. без абонамент.
4) Клиент може да активира до 30 допълнителни пакета без абонамент.
5) Допълнителен пакет без абонамент предоставя пълния набор от MB и е валиден от датата на активация, до датата на фактуриране.
6) Допълнителен пакет може да се заяви през сайта data.vivacom.bg само от съответния номер, към който да се активира пакета.
7) Достъпването на сайта е възможно само през мобилната мрежа на VIVACOM.
8) Неизразходвани MB не се прехвърлят за следващ отчетен период.
9) Клиентът заплаща съответната такса към месечната си сметка за основната мобилна тарифа, към която е добавил допълнителния пакет.

Обратно към въпросите

Полезно

Мобилни услуги

123Номер за обслужване на клиенти
Изпратете е-mail
Магазини
Гласов асистент

към контакти