От 28.09.2023 г. се променят условията на допълнителен пакет +Roaming West Balkans. От тази дата при използване на допълнителен пакет +Roaming West Balkans ще се прилагат новите условия, описани по-долу:

 

 

+Roaming West Balkans
Дневна цена с ДДС	6.00 лв.
Включени минути за изходящи разговори	100 на ден
Включени изходящи SMS	100 на ден
Включени MB	500 на ден
Оператори
Албания	ONE Telecommunications
Босна и Херцеговина	BH Telecom
Косово	IPKO
Република Северна Македония	Makedonski Telekom ( ex.T-Mobile)
Сърбия	Yettel (Telenor); Telekom Serbia
Черна Гора	One (Telenor); Mtel

 

 

1. Допълнителният пакет е валиден за всички частни и бизнес клиенти на мобилни абонаментни гласови услуги с активирана услуга роуминг.

2. Допълнителният пакет може да бъде активиран и деактивиран чрез обаждане към център за обслужване на клиенти на номер 123.

3. Допълнителният пакет може да бъде деактивиран чрез обаждане към център за обслужване на клиенти на номер 123 или през My Vivacom.

4. При активиране на пакета се начислява дневна цена за всеки ден, в който има проведен поне един изходящ разговор/изпратен SMS/отчетено използване на мобилни данни при ползване на услуги в роуминг в мрежите на операторите, включени в пакета, независимо от обема на потреблението.

5. Възможна е активацията само на един пакет на мобилен номер.

6. Включените минутите в допълнителния пакет не са валидни за входящи обаждания.

7. Входящите обаждания в роуминг се таксуват по цена на минута, приложима за съответната роуминг зона.

8. След изчерпване на включените в допълнителния пакет дневни лимити, всеки изходящ разговор/изпратен SMS/потребление на мобилни данни се таксува по определената единична цена за минута/SMS/MB, приложима за съответната роуминг зона.

9. Включените изходящи минути и SMS са валидни към България, ЕС и страна на пребиваване.

10. Включените услуги са валидни до 00:00 ч. местно време и не се прехвърлят за следващ ден.

11. Пакетът се активира 1 час след неговото заявяване.

12. Тарифирането на включените в допълнителния пакет мобилни данни е на 100 КВ.

13. Тарифирането на включените в допълнителния пакет минути за изходящи разговори е на минута.

14. При деактивиране на допълнителния пакет начислената дневна такса не се възстановява.

15. Ползването на услуги в роуминг в мрежите на оператори/държави извън включените в допълнителния пакет се таксува по цени, приложими за съответната роуминг зона.