website accessibility

Нуждаете се от помощ?

Order by phone

Уважаеми клиенти,

Във връзка с увеличението на цените на основните енергоносители, оборудване и услуги планираме промени на месечните абонаменти, като те ще бъдат минимални и няма да надвишават натрупаната инфлация за 2021 г., която е в размер 7,8%. Увеличението на месечните абонаменти се извършва на основание на Общите условия на Vivacom за съответните услуги и ще бъде не повече от 1 лв. с ДДС за всяка услуга. Промяната ще се отрази във фактурите считано от м. февруари 2022 г.

По този начин продължаваме да следваме нашата стратегическа цел да предлагаме високо качество на оптимална цена.

Vivacom направи значителни инвестиции и предлага на своите клиенти изключително модерната ТВ платформа EON, осигуряваща невероятно клиентско изживяване. Ние инвестираме в изграждането на най-голямата 10-гигабитова мрежа, предоставяме 5G услуга с най-голямо покритие в България.

Ще продължим да следваме неотлъчно своята амбициозна инвестиционна програма и ще развиваме най-добрите фиксирани и мобилни мрежи.

Често задавани въпроси

  1. Месечните абонаменти на кои услуги ще бъдат променени?

    Промени в месечните абонаменти ще бъдат приложени за всички услуги на Vivacom за частни и бизнес клиенти. Няма да има промяна в месечните абонаменти на клиенти на Социални абонаменти планове и Планове за хора с увреждания.

  2. Каква ще бъде промяната в месечните абонаменти?

    Услуги с месечни абонаменти до 19.99 лв. с ДДС включително ще бъдат увеличени с 0.50 лева с ДДС.

     

    Услуги с месечни абонаменти над 19.99 лв. с ДДС ще бъдат увеличени с 1.00 лев с ДДС.

  3. От кога ще влезе в сила промяната на цената на месечния абонамент?

    Промяната в месечния абонаменти ще бъде отразена във фактурите/сметките считано от месец февруари 2022 г.

  4. Промяната в месечния абонамент ще се отрази ли в цената на устройствата изплащани на лизинг?

    Промяната на цената засяга само месечния абонамент за услуги и няма да се отрази в промяна на лизинговите вноски на устройства на изплащане.

  5. Ще има ли промяна в цената на предплатените услуги?

    Няма да има промяна в цената на предплатените услуги.