1. Актуализация на софтуера на телефона

За да се използва услугата VoWiFi, е необходимо смартфонът да получи ъпдейт до съответната версия:

⬤  За LG Velvet - v10e-EEA-XX 

  

От първоначалното меню е нужно да се слайдне от горната част на телефона надолу и да се избере настройки

  

След това трябва да се избере Всичко за телефона

  

Ако версията не съвпада, клиентът е нужно да провери за ъпдейт (Software Update).

 

  

От първоначалното меню е нужно да се слайдне от горната част на телефона надолу и да се избере настройки:

 

 

  

Мобилна мрежа

  

Слайд бутона за услугата трябва да е активиран.

2. Активиране

1.   

   Изпрати безплатен SMS с текст START WiFi или СТАРТ WiFi на номер 1701 
   При активиране на услугата е необходимо да се направи рестарт на устройството или да се включи и изключи самолетния режим.  

2.  

3. За активация на VOLTE и VOWIFI при вече закупени устройства LG, които са в употреба, е необходимо:

   - потребителите да направят Factory reset;

   - след Factory reset услугата ще бъде налична 4 часа по-късно;

5.   

3. Проверка на статус (активна/неактивна VoWiFi услуга)

1.   
   Изпрати безплатен SMS с текст CHECK на номер 1701 
   

   За да проверите дали VoWiFi услугата e активна или не изпратете SMS на 1701 с текст CHECK.

    
   

     

4. Спиране

1.   
   Изпрати безплатен SMS с текст STOP WiFi или СТОП WiFi на номер 1701 
   При деактивиране на услугата е необходимо да се направи рестарт на устройството или да се включи и изключи самолетния режим. 
   

     

   Моля, имайте предвид, че получаване на SMS отговор от системата отнема около 3-4 минути.

      

2.  

3.  
4.