website accessibility

Нуждаете се от помощ?

Order by phone
Роуминг пакети Роуминг пакети Роуминг пакети Роуминг пакети

Сега навсякъде
в нашата 5G мрежа

Пътувайте свободно с TravelPass от Vivacom

Изберете желаната дестинация и се насладете на безгрижно пътуване. С достъп до атрактивни цени за роуминг пакети, можете да се насладите на всичко, което новата Ви дестинация има да предложи, без да се притеснявате за разходите. Не изпускайте вълнуващите приключения, които светът има да предложи - активирайте своя роуминг пакет и се насладете на пътуването си до максимум!

Роуминг пакети

Europe TravelPass

Входящи и изходящи разговори

100 минути

Входящи и изходящи разговори

Роуминг извън ЕС 1 500 MB

Роуминг извън ЕС 1 500 MB

Включени MB за роуминг в Албания, Армения, Беларус, Босна и Херцеговина, Косово, Монако, Обединеното кралство, Русия, Северна Македония, Сърбия, Турция, Черна гора, Швейцария виж повече

Оператори

Оператори

Всички

Валидност

Валидност

Дневен

Преференциални цени

Преференциални цени

след изчерпване на включените услуги

Цена

0.11 € | 0.21 лв.

вх. минути / изходящи минути / MB

4.26 €

|

8.33 лв./ден

Активирайте през
My Vivacom Активирайте през
My Vivacom

Business
World TravelPass

Входящи и изходящи разговори

50 минути

Входящи и изходящи разговори

Роуминг извън ЕС 1 000 MB

Роуминг извън ЕС 1 000 MB

Включени MB за роуминг в Албания, Армения, Беларус, Босна и Херцеговина, Косово, Монако, Обединеното кралство, Русия, Северна Македония, Сърбия, Турция, Черна гора, Швейцария виж повече

Оператори

Оператори

Всички

Валидност

Валидност

Дневен

Преференциални цени

Преференциални цени

след изчерпване на включените услуги

Цени

0.17 € | 0.33 лв.

вх. минути / изходящи минути / MB

8.52 €

|

16.67 лв./ден

Активирайте през
My Vivacom Активирайте през
My Vivacom

Правила и условия

Валидност, цени и таксуване
  • Валидни са за бизнес клиенти на мобилни абонаментни гласови услуги от Vivacom с активирана услуга роуминг.
  • Без активационна такса за World TravelPass.
  • При активен роуминг пакет Business Europe TravelPass, се начислява 8.33 лв. месечен абонамент към месечната сметка/фактура. Ако пакетът е активиран на дата, различна от отчетната дата за основната мобилна услуга, за него се начислява месечен абонамент, пропорционален на дните до отчетната дата на мобилната услуга.
  • Без месечен абонамент при World TravelPass.
  • Тарифирането на включения мобилен Интернет (MB) е на 100 КВ.
  • Тарифирането на включените входящи и изходящи минути е на минута.
  • Включените безплатни минути са валидни за входящи и изходящи обаждания от/към България и страна на пребиваване.
  • Преференциални цени след изчерпване на включените в пакетите дневни лимити:
    • При Business Europe TravelPass цената за всяка входяща, изходяща минута е 0.21 лв.
    • При World TravelPass цената за всяка входяща, изходяща минута е 0.33 лв.
  • Ползването на услуги в роуминг в мрежите на оператори/държави извън включените в допълнителните пакети се таксува по цени, приложими за съответната роуминг зона.
  • Всички цени са без ДДС.
Активация и потребление
  • Пакетите се активират до 1 час след тяхното заявяване. Съветваме Ви да не използвате услугата в този период, за да избегнете натрупването на неочаквано висока сметка.
  • Валидни са до 00:00 ч. българско време и не се прехвърлят за следващ ден.
  • Активацията и деактивация на World TravelPass се осъществява през MyVivacom или през Вашия търговски представител. Активацията и деактивация на Business Europe TravelPass се осъществява през Вашия търговски представител или с обаждане на 123.
  • При активиране на пакетите се начислява дневна цена за всеки ден, в който има проведен поне един изходящ/ входящ разговор/ отчетено използване на мобилен Интернет при ползване на услуги в роуминг в мрежите на операторите, включени в пакетите, независимо от обема на потреблението.
  • Възможна е активацията само на един пакет от Business Europe TravelPass и World TravelPass на мобилен номер.
  • Дневна такса се начислява в държавата, в която имате потребление в рамките на деня.
  • Ако в рамките на 1 ден имате престой и потребление в 2 държави от един и същ пакет, ще заплатите само една дневна такса, както и преференциална цена за разговори.
  • При деактивиране на допълнителните пакети начислената дневна и/или месечна такса не се възстановява.
Включени Държави и Оператори
  • Business Europe TravelPass включва всички оператори в следните държави: Албания, Армения, Беларус, Босна и Херцеговина, Косово, Монако, Обединеното кралство (Англия, Уелс, Шотландия, Северна Ирландия и всички прилежащи острови, Гибралтар), Русия, Северна Македония, Сърбия, Турция, Черна Гора, Швейцария
  • World TravelPass включва всички оператори в следните държави: Австралия, Азербайджан, Бразилия, Грузия, Египет, Израел, Индонезия, Казахстан, Канада, Катар, Коста Рика, Кувейт, Малайзия, Малдивски острови, Мексико, Нова Зеландия, Обединени арабски емирства, о-в Мавриций, Саудитска Арабия, САЩ, Тайланд, Тунис, Филипини, Хонг Конг, Южна Африка, Ямайка и Япония.

Често задавани въпроси

  1. Как мога да активирам роуминг пакетите?

    • • И двата роуминг пакета Business Europe TravelPass и World TravelPass могат да се активират:
      • • през мобилното приложение MyVivacom -> Настройки -> Добавете екстри
      • • през уеб портала MyVivacom-> Секция Мобилен план
      • • чрез обслужващият Ви търговски представител
      Активирането може да отнеме до 1 час. Съветваме Ви да не използвате услугата в този период, за да избегнете натрупването на неочаквано висока сметка.

  2. Мога ли да активирам роуминг пакетите, когато съм в чужбина?

    • • Да. Чрез мобилното приложение / уеб портала на MyVivacom.

  3. Има ли нужда да деактивирам роуминг пакетите, след като се върна в България?

    • • Не, няма нужда да се деактивират, ако скоро ще пътувате отново. Дневна такса се начислява само когато пътувате в чужбина и използвате пакетите.

  4. Начислява ли ми се такса, в случай, че не деактивирам роуминг пакетите?

    • • Не. Дневна такса се начислява за всеки ден, в който има проведен поне един изходящ/ входящ разговор/ отчетено използване на мобилен интернет при ползване на услуги в роуминг в мрежите на операторите, включени в пакетите, независимо от обема на потреблението. Ако не искате съответният пакет да е активен при следващото Ви пътуване, можете да го деактивирате през MyVivacom, или чрез Вашия търговски представител.

  5. Ще мога ли да разбера във фактурата колко такси са ми начислени?

    • • Във фактурата ще видите детайлите за отделните роуминг пакети като период и обща сума от дневни такси.

  1. Използвам +EU Roaming Daily Pass / +Roaming West Balkans / +UK Data, нужно ли е да ги деактивирам първо, след което да активирам Business Europe TravelPass / World TravelPass?

    • • Да, необходимо е първо да се деактивират настоящо използваните роуминг пакети, след което да се активират актуалните Business Europe TravelPass / World TravelPass.

  2. Мога ли едновременно да използвам Business Europe TravelPass и World TravelPass?

    • • Двата роуминг пакета са напълно съвместими и могат да се активират и използват едновременно в посочените държави и оператори.

  3. Как мога да следя потреблението си в роуминг?

    • • В MyVivacom ще разполагате с информация за потреблението, спрямо полагаемите дневни минути / MB.

Виж повече Виж по-малко