website accessibility

Нуждаете се от помощ?

Order by phone
Роуминг пакети Роуминг пакети Роуминг пакети Роуминг пакети

Нови роуминг пакети
TravelPass

Активирай бързо и лесно през My Vivacom

Пътувай свободно с TravelPass от Vivacom

Избери желаната дестинация и се наслади на безгрижно пътуване. С достъп до атрактивни цени за роуминг пакети, можете да се насладиш на всичко, което новата ти дестинация има да предложи, без да се притесняваш за разходите. Не изпускай вълнуващите приключения, които светът има да предложи - активирай своя роуминг пакет и се наслади на пътуването си до максимум!

  • Дневни роуминг пакети за страни в Европа и Останал Свят
  • Най-предпочитаните дестинации
  • Преференциални цени на минута и MB след изчерпване на включените услуги
  • Лесна и бърза активация през MyVivacom, чрез обаждане на 123 или през Вашия търговски представител
Роуминг пакети

Избери подходящ пакет

Europe TravelPass

Входящи и изходящи разговори

100 минути

Входящи и изходящи разговори

MB Европа

1 500 MB Европа

Включени MB за Европа, в Албания, Армения, Беларус, Босна и Херцеговина, Косово, Монако, Обединеното кралство, Русия, Северна Македония, Сърбия, Турция, Черна гора, Швейцария Активирай през My Vivacom

Оператори

Оператори

Всички

Валидност

Валидност

Дневен

Преференциални цени

Преференциални цени

след изчерпване на включените услуги

Цена на разговор

0.21 лв.

вх. минути / изходящи минути / MB

3.07 €

|

6 лв./ден

Активирай през
My Vivacom Активирай през
My Vivacom

World TravelPass

Входящи и изходящи разговори

50 минути

Входящи и изходящи разговори

MB Европа

1 000 MB Европа

Включени MB за Европа, в Австралия, Азербайджан, Бразилия, Грузия, Египет, Израел, Индонезия, Казахстан, Канада, Катар, Коста Рика, Кувейт, Малайзия, Малдивски острови, Мексико, Нова Зеландия, Обединени арабски емирства, остров Мавриций, Саудитска Арабия, САЩ, Тайланд, Тунис, Филипини, Хонг Конг, Южна Африка, Ямайка, Япония Активирай през My Vivacom

Оператори

Оператори

Всички

Валидност

Валидност

Дневен

Преференциални цени

Преференциални цени

след изчерпване на включените услуги

Цена на разговор

0.33 лв.

вх. минути / изходящи минути / MB

10.23 €

|

20.00 лв./ден

Активирай през
My Vivacom Активирай през
My Vivacom

Правила и условия

Валидност, цени и таксуване
  • Валидни са за всички частни и бизнес клиенти на мобилни абонаментни гласови услуги от Vivacom с активирана услуга роуминг.
  • Без месечни такси.
  • Тарифирането на включения мобилен Интернет (MB) е на 100 КВ.
  • Тарифирането на включените входящи и изходящи минути е на минута.
  • Преференциални цени след изчерпване на включените в пакетите дневни лимити:
    • При Europe TravelPass цената за всяка входяща, изходяща минута е 0.25 лв.
    • При World TravelPass цената за всяка входяща, изходяща минута е 0.40 лв.
  • Ползването на услуги в роуминг в мрежите на оператори/държави извън включените в допълнителните пакети се таксува по цени, приложими за съответната роуминг зона.
  • Всички цени са с ДДС.
Активация и потребление
  • Пакетите се активират до 1 час след тяхното заявяване. Съветваме Ви да не използвате услугата в този период, за да избегнете натрупването на неочаквано висока сметка.
  • Валидни са до 00:00 ч. местно време и не се прехвърлят за следващ ден.
  • Валидни са до 00:00 ч. местно време и не се прехвърлят за следващ ден.
  • При активиране на пакетите се начислява дневна цена за всеки ден, в който има проведен поне един изходящ/ входящ разговор/ отчетено използване на мобилен Интернет при ползване на услуги в роуминг в мрежите на операторите, включени в пакетите, независимо от обема на потреблението.
  • Възможна е активацията само на един пакет от Europe TravelPass и World TravelPass на мобилен номер.
  • Дневна такса се начислява в държавата, в която имате потребление в рамките на деня. Ако в рамките на 1 ден имате престой и потребление в 2 държави от един и същ пакет, ще заплатите само една дневна такса, както и преференциална цена за разговори.
  • Ако посетите 2 държави в рамките на един ден от един пакет, в слувай че имате потребление, ще Ви бъде начислена една дневна такса за съответния пакет.
  • Ако посетите 2 държави в рамките на един ден от различните пакети, в слувай че имате потребление, ще Ви бъдат начислени по една дневна такса за всеки пакет.
  • При деактивиране на допълнителните пакети начислената дневна такса не се възстановява.
  • Включените изходящи и входящи минути са валидни към България и страна на пребиваване.
  • Включените минути/ MB в допълнителните пакети се черпят с приоритет пред тези в тарифния план.
  • При достигане на 80% и 100% от MB на дневните пакети получавате SMS известие.
Включени Държави и Оператори
  • Europe TravelPass включва всички оператори в следните държави: Албания, Армения, Беларус, Босна и Херцеговина, Косово, Монако, Обединеното кралство, Русия, Северна Македония, Севернa Ирландия, Сърбия, Турция, Уелс, Черна Гора, Швейцария, Шотландия.
  • World TravelPass включва всички оператори в следните държави: Австралия, Азербайджан, Бразилия, Грузия, Египет, Израел, Индонезия, Казахстан, Канада, Катар, Коста Рика, Кувейт, Малайзия, Малдивски острови, Мексико, Нова Зеландия, Обединени арабски емирства, остров Мавриций, Саудитска Арабия, САЩ, Тайланд, Тунис, Филипини, Хонг Конг, Южна Африка, Ямайка, Япония.

Често задавани въпроси

  1. Как мога да активирам роуминг пакетите?

     И двата роуминг пакета Business Europe TravelPass и World TravelPass могат да се активират:

    • • през мобилното приложение MyVivacom -> Настройки -> Добавете екстри
    • • през уеб портала MyVivacom-> Секция Мобилен план
    • • чрез обслужващият Ви търговски представител
    Активирането може да отнеме до 1 час. Съветваме Ви да не използвате услугата в този период, за да избегнете натрупването на неочаквано висока сметка.

  2. Мога ли да активирам роуминг пакетите, когато съм в чужбина?

    Да. Чрез мобилното приложение / уеб портала на MyVivacom.

  3. Има ли нужда да деактивирам роуминг пакетите, след като се върна в България?

     Не, няма нужда да се деактивират, ако скоро ще пътувате отново. Дневна такса се начислява само когато пътувате в чужбина и използвате пакетите.

  4. Начислява ли ми се такса, в случай, че не деактивирам роуминг пакетите?

    Не. Дневна такса се начислява за всеки ден, в който има проведен поне един изходящ/ входящ разговор/ отчетено използване на мобилен интернет при ползване на услуги в роуминг в мрежите на операторите, включени в пакетите, независимо от обема на потреблението. Ако не искате съответният пакет да е активен при следващото Ви пътуване, можете да го деактивирате през MyVivacom, или чрез Вашия търговски представител.

  5. Ще мога ли да разбера във фактурата колко такси са ми начислени?

    Във фактурата ще видите детайлите за отделните роуминг пакети като период и обща сума от дневни такси.

  1. Използвам +EU Roaming Daily Pass / +Roaming West Balkans / +UK Data, нужно ли е да ги деактивирам първо, след което да активирам Business Europe TravelPass / World TravelPass?

    Да, необходимо е първо да се деактивират настоящо използваните роуминг пакети, след което да се активират актуалните Business Europe TravelPass / World TravelPass.

  2. Мога ли едновременно да използвам Business Europe TravelPass и World TravelPass?

    Двата роуминг пакета са напълно съвместими и могат да се активират и използват едновременно в посочените държави и оператори.

  3. Как мога да следя потреблението си в роуминг?

    В MyVivacom ще разполагате с информация за потреблението, спрямо полагаемите дневни минути / MB.

Виж повече Виж по-малко