Има редица полезни мобилни услуги и функции, които ще ти помогнат да управляваш удобно и лесно своите повиквания и разговори. Постарали сме се да съберем най-важната информация, за да можеш спокойно да задържаш, ограничаваш, пренасочваш или идентифицираш повикванията си, да водиш конферентен разговор, да поставяш обаждания на изчакване и други.

Чакащо повикване

Функцията чакащо повикване информира с кратък сигнал, когато по време на разговор постъпи ново обаждане. Тя е активирана автоматично за всички нови SIM карти.

Важно! За ръчна активация се въвежда: *43# и се потвърждава с бутона за обаждане. За деактивация: #43#.

Задържане на повикване

Функцията задържане на повикване позволява текущият разговор да се постави на изчакване, докато се приеме или проведе друг. Можеш да превключваш най-много между 5 разговора. Функцията е налична на повечето съвременни устройства и се управлява от настройките на телефона.

Ограничаване на повиквания

В различни ситуации може да ти е нужда функцията ограничаване на повиквания - входящи и изходящи. С тази функция можеш да спираш входящи или изходящи разговори – изцяло или само в определени случаи (напр. в роуминг или при международни обаждания). Използва се за контрол на разходите или за ограничаване на достъпа до устройството.

За активиране на функцията ограничаване на повикания се изисква парола. По подразбиране тя е 0000, но може да бъде променена.

Има 6 вида ограничения, които се настройват чрез кратки кодове и могат да се комбинират:

За безусловно ограничаване на всички изходящи повиквания:

• За активиране: въведи код *33*парола#, последван от бутона ОК.
• За деактивиране: въведи код #33*парола#, последван от бутона ОК.

За ограничаване на всички изходящи международни повиквания:

• За активиране: въведи код *331*парола#, последван от бутона ОК.
• За деактивиране: въведи код #331*парола#, последван от бутона ОК.

За ограничаване на всички изходящи международни повиквания, когато си в чужбина, с изключение на тези до България:

• За активиране: въведи код *332*парола#, последван от бутона ОК.
• За деактивиране: въведи код #332*парола#, последван от бутона ОК.

За безусловно ограничаване на всички входящи повиквания:

• За активиране: въведи код *35*парола#, последван от бутона ОК.
• За деактивиране: въведи код #35*парола#, последван от бутона ОК.

За ограничаване на всички входящи повиквания, когато си в чужбина:

• За активиране: въведи код *351*парола#, последван от бутона ОК.
• За деактивиране: въведи код #351*парола#, последван от бутона ОК.

Важно! Когато входящите повиквания са ограничени, обаждащите се ще чуват автоматичен запис, който ги информира, че обаждането е ограничено.

Пренасочване на повиквания

Функцията пренасочване на повиквания позволява входящите разговори да се насочат към друг номер или гласова поща, когато устройството е заето, изключено или извън обхват.

Някои от най-често използваните команди:

• *21*номер за пренасочване# – безусловно пренасочване.
• *61*номер за пренасочване# – пренасочване при неотговаряне.
• *62*номер за пренасочване# – при изключено устройство или извън обхват.
• *67*номера за пренасочване# - при заета линия.
• ##002# – премахване на всички пренасочвания.

При пренасочване входящите разговори се таксуват като изходящи според тарифата на номера, от който се пренасочва.

Идентификация на повиквания

Функцията идентификация на повиквания (CLIP) показва номера (или името) на обаждащия се. По подразбиране е активирана за всички клиенти.

Ако не искаш номерът ти да се показва при обаждане, можеш временно да използваш код #31#, последван от номера, който ще набираш преди обаждането. За да деактивираш функцията CLIR за определен разговор въведи: *31#последван от номера, който ще набираш преди обаждането.

Конферентен разговор

Функцията Конферентен разговор позволява да се проведе разговор с до 5 други участници едновременно. Настройките зависят от използвания телефон. Обикновено включването на нов участник става чрез бутона „Опции“ по време на разговор.

Уведомяване за пропуснато повикване

Ако телефонът ти е бил изключен или извън обхват и нямаш активирани услуги изчакващо обаждане или гласова поща, услугата Уведомяване за пропуснато повикване информира с SMS за обаждания, които не са били получени. Клиентът получава съобщение с информация за номера, който се е опитал да се свърже, както и времето на опита за обаждане.

Услугата Уведомяване за пропуснато повикване е активирана за всички Vivacom клиенти по подразбиране. Можеш да активираш/деактивираш услугата със SMS съобщение до кратък номер 1234 със следния текст:

За активация:

на английски език - MCN ON

на български език - MCN DA

За деактивация:

на английски език - MCN OFF

на български език - MCN NE

Можеш да променяш езика на съобщението с безплатен SMS към кратък номер 1234 със следното съдържание: LANG EN (английски език) и LANG BG (български език).

Отново на линия

Услугата Отново на линия уведомява с SMS хората, които са се обаждали, докато телефон е бил изключен или извън обхват.

Активирана е по подразбиране за всички клиенти. Работи само ако е включена и услугата „Уведомяване за пропуснато повикване“.

За активация или деактивация изпрати безплатен SMS към 1234 с текст ADA или AON (за активация), ANE или AOFF (за деактивация).

Можеш да променяш езика на съобщението с безплатен SMS към кратък номер 1234 със следното съдържание: LANG EN (английски език) и LANG BG (български език).

Фиксирано набиране

Функцията Фиксирано набиране позволява да се ограничат изходящите повиквания и SMS само до избрани номера. След активиране, само контактите в списъка могат да бъдат набирани или получават съобщения.

За настройка и редакция се изисква въвеждане на PIN2 код. Настройките се правят през менюто на мобилния телефон. Препоръчва се консултация с ръководството на устройството за конкретни стъпки.