Искате да станете наш клиент или вече сте такъв и искате да добавите нова услуга?
Това е лесно! Посетете наш магазин или се обадете на 123! Веднага ще получите
информация относно техническата възможност и начина на инсталиране на услугата.
Ние ще се погрижим инсталацията да бъде осъществена по най-подходящия за Вас начин.
Какво се случва преди и по време на посещението от наш екип?
- Избирате удобно за Вас време за посещение – нашите екипи са на ваше разположение във всяко
населено място в България. - Ние ще ви напомним 24 ч. преди посещението за предстоящата инсталация, както и 2 часа преди самото посещение,
чрез текстово съобщение, email или обаждане. - Екип от професионалисти ще инсталира всичко необходимо, ще провери свързаността и ще демонстрира
работеща услуга – ще ви бъде показано как работят новите услуги и ще получите отговор на всички въпроси
свързани с тях. - Вече всичко работи – можете да провеждате своите обаждания, да сърфирате в интернет и да гледате телевизия на воля!
Инсталацията включва следните дейности:
○ Проверка на мястото и съгласуване на възможността да се инсталират желаните услуги.
○ Инсталиране, свързване и конфигуриране на оборудването.
○ Демонстрация на новите услуги и отговор на всички технически въпроси.
Фиксирани услуги
Нашите професионални инсталатори създават фиксирана мрежа във вашия дом - поотделно или в комбинация. Те свързват устройствата, извършват всички необходими настройки за оптимална работа и проверяват дали всичко работи правилно.
Окабеляване и допълнително инсталиране
Нашите технически екипи се грижат за вашата съществуваща инсталация, в допълнение към другите ви услуги. Разширяват мрежовото окабеляване или изграждат нови връзки.
Ползи за клиента:
○ Получавате услуга, съобразена с вашите нужди и предпочитания.
○ При заявена нова услуга, инсталацията е включена в цената на пакета.
○ Спестявате време и усилия, като получавате навременна информация за посещението на техническия екип.
○ Получавате високо качествена инсталация осигурена от професионалисти с опит.
-
Често задавани въпроси
- Трябва ли да правя нещо допълнително преди / по време на инсталацията?
За интернет и IPTV услуги е необходимо да осигурите достъп до общите части на жилищната сграда, където се намира комуникационното оборудване на оператора. Уверете се предварително, че разполагате с ключ за тези помещения.
- Ще има ли окабеляване в жилището ми?
Повечето услуги са свързани с прокарването на кабели, за да е възможно ползването им. Нашите специалисти ще Ви предложат на място оптималния вариант, който Ви удовлетворява. Възможно е преизпозлването на вече положени кабели.
- От къде да взема оборудването за услугата?
Услугите се инсталират с наше оборудване, което ще Ви бъде предоставено в момента на инсталация от нашите специалисти. Не е необходимо да правите нищо допълнително.
- Трябва ли да правя нещо допълнително преди / по време на инсталацията?